Chrisco Sport AS (heretter omtalt som «vi», «oss» eller «selskapet») respekterer ditt personvern og er opptatt av å beskytte personopplysningene dine.
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer, deler og beskytter opplysninger når du kjøper eller bruker produkter og tjenester under varemerket OLYO Golf.
Dette omfatter blant annet ulike smarte maskinvareenheter som laseravstandsmålere, Launch Monitor-enheter og sensorer, tilhørende programvare, mobilapplikasjoner og tekniske tjenester (samlet omtalt som «våre produkter og tjenester»).
Vi ber deg lese denne personvernerklæringen nøye før du tar i bruk våre produkter og tjenester.
Bruk av våre produkter og tjenester innebærer at vi behandler personopplysninger i den utstrekning dette er nødvendig for å levere produktene, yte support, administrere kundeforhold og oppfylle våre rettslige forpliktelser.
Dersom behandling krever samtykke etter personvernregelverket, vil slikt samtykke bli innhentet særskilt.
________________________________________
1. Hvordan vi samler inn og bruker opplysninger
Vi behandler opplysninger for å kunne levere stabile og velfungerende produkter og tjenester, samt for å tilby de sentrale funksjonene i våre produkter.
1.1 Aktivering av enheter, tilkobling og datatjenester
Hvilke opplysninger behandles?
Enhetsidentifikasjon
For å aktivere og administrere enheten du har kjøpt, behandler vi informasjon som:
•    serienummer
•    modellbetegnelse
•    fastvareversjon (firmware)
•    MAC-adresse
•    annen nødvendig enhetsinformasjon
Drifts- og måledata
Under normal bruk og gjennomføring av målinger kan enheten samle inn og behandle:
•    driftslogger
•    hendelseslogger
•    statusinformasjon
•    måledata, for eksempel: 
o    avstander
o    vinkler
o    koordinatbaserte måledata
o    andre relevante måleresultater
Nettverksinformasjon
Når enheten kobles til nettverk, kan vi behandle:
•    IP-adresse
•    informasjon om nettverkskvalitet
•    tidspunkt for tilkobling
•    annen nødvendig teknisk informasjon
Formål med behandlingen
Opplysningene brukes for å:
•    aktivere enheten
•    knytte enheten til din brukerkonto
•    levere produktets kjernefunksjoner
•    muliggjøre tekniske funksjoner i produktet
•    visualisere måledata
•    analysere måleresultater
•    sende varsler og meldinger knyttet til produktet
Behandlingsgrunnlag
Behandlingen er nødvendig for å levere produktet og oppfylle avtalen med brukeren, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
________________________________________
1.2 Kommunikasjon med deg
Hvilke opplysninger behandles?
Når du kontakter vår kundeservice, tekniske support eller salgsavdeling, kan vi behandle:
•    kontaktinformasjon
•    korrespondanse
•    tilbakemeldinger
•    beskrivelser av tekniske problemer
•    vedlagt dokumentasjon og annet materiale du sender oss
Formål med behandlingen
Opplysningene brukes for å:
•    besvare henvendelser
•    behandle service- og supportforespørsler
•    løse tekniske problemer
•    forbedre våre produkter og tjenester gjennom tilbakemeldinger fra brukere
Behandlingsgrunnlag
Behandlingen skjer på grunnlag av avtaleoppfyllelse og vår berettigede interesse i å yte kundeservice og forbedre våre produkter og tjenester, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f.
________________________________________
1.3 Kontaktpersoner hos kunder, leverandører og samarbeidspartnere
Hvilke opplysninger behandles?
I forbindelse med salg, kundebehandling, leverandørforhold og samarbeid kan vi behandle personopplysninger om kontaktpersoner hos virksomheter vi har eller ønsker å etablere et forretningsforhold med.
Dette kan omfatte:
•    navn
•    stilling eller rolle
•    virksomhetstilhørighet
•    telefonnummer
•    e-postadresse
•    korrespondanse og annen kommunikasjon knyttet til kundeforholdet eller samarbeidet
Opplysningene mottas normalt direkte fra den registrerte, fra virksomheten vedkommende representerer eller fra offentlig tilgjengelige kilder.
Formål med behandlingen
Opplysningene brukes for å:
•    administrere og følge opp kundeforhold
•    administrere leverandør- og samarbeidsforhold
•    behandle forespørsler og henvendelser
•    levere produkter og tjenester
•    gjennomføre nødvendig kommunikasjon i forbindelse med forretningsforholdet
•    ivareta våre rettigheter og forpliktelser etter inngåtte avtaler
Behandlingsgrunnlag
Behandlingen er basert på vår berettigede interesse i å etablere, administrere og opprettholde forretningsforhold med kunder, leverandører og samarbeidspartnere, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
________________________________________
2. Deling av personopplysninger
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
Vi deler normalt ikke personopplysninger med andre virksomheter, med mindre dette er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse eller etter pålegg fra offentlig myndighet.
Chrisco Sport AS benytter enkelte leverandører av IT- og kontorstøttetjenester, herunder Microsoft 365 for e-post og dokumentbehandling. Slike leverandører behandler eventuelle personopplysninger kun etter våre instrukser og i samsvar med gjeldende personvernregelverk.
Data som genereres i OLYO Golf-applikasjonen lagres lokalt på brukerens enhet og overføres ikke til Chrisco Sport AS sine servere eller skytjenester.
________________________________________
3. Dine rettigheter
Du har etter personvernregelverket rett til:
•    innsyn i personopplysninger vi behandler om deg
•    retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
•    sletting av personopplysninger når vilkårene for dette er oppfylt
•    begrensning av behandling i nærmere angitte tilfeller
•    dataportabilitet når vilkårene for dette er oppfylt
•    å protestere mot behandling som er basert på berettiget interesse
•    å trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke
For å benytte dine rettigheter kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen i punkt 7.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med gjeldende regelverk.
________________________________________
4. Hvordan vi beskytter og lagrer opplysninger
Vi benytter sikkerhetstiltak og tekniske løsninger som er i samsvar med anerkjente bransjestandarder, blant annet:
•    kryptering der dette er relevant
•    tilgangskontroll
•    autentisering av brukere
•    organisatoriske og tekniske sikkerhetsrutiner
Lokal lagring av brukerdata
Måledata og brukerdata som genereres gjennom OLYO Golf-applikasjonen lagres utelukkende lokalt på brukerens enhet.
Chrisco Sport AS har ikke tilgang til disse opplysningene og mottar ikke kopier av dem til egne servere eller skytjenester.
Dersom slike opplysninger slettes av brukeren eller går tapt som følge av feil på enheten, kan de ikke gjenopprettes av Chrisco Sport AS.
Lagringstid
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen.
Kundeopplysninger, supporthistorikk og korrespondanse oppbevares normalt så lenge kundeforholdet består.
Personopplysninger om kontaktpersoner hos kunder, leverandører og samarbeidspartnere oppbevares normalt så lenge forretningsforholdet består, eller så lenge det er nødvendig for å ivareta våre rettigheter og forpliktelser.
Opplysninger som må oppbevares etter lovgivningen, for eksempel bokføringsregelverket, lagres så lenge loven krever.
________________________________________
5. Beskyttelse av mindreårige
Våre produkter og tjenester er primært utviklet for bedrifter og privatpersoner som har samtykkekompetanse og rettslig handleevne.
Vi markedsfører ikke aktivt våre produkter eller tjenester til mindreårige.
________________________________________
6. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.
Ved vesentlige endringer vil vi informere brukerne på en tydelig måte før endringene trer i kraft, for eksempel gjennom:
•    kunngjøringer på nettstedet vårt
•    varsler i appen
•    andre egnede kommunikasjonskanaler
Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig for våre brukere.
________________________________________
7. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål, kommentarer eller klager knyttet til denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:
Chrisco Sport AS
Daglig leder: Fredrik Hiorth
Adresse: Fossumveien 70, 1359 Eiksmarka, Norge
E-post: post@chrisco.no
Telefon: +47 67 16 69 20
Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende personvernregelverk.
Vi vil normalt besvare henvendelser innen rimelig tid og senest innen de frister som følger av personvernregelverket.